Как я могу вернуть заказ клиента в менеджере магазина вашего конструктора сайтов?

Наш Конструктор сайтов менеджер магазина упрощает управление вашими заказами. Менеджер магазина доступен с нашим План Website Builder Pro.

Есть два способа вернуть заказ клиента. Если вы еще не отправили или не выполнили заказ клиента, вам просто нужно отменить его и он будет автоматически полностью возвращен.

Если заказ уже выполнен и/или возврат осуществляется за возврат, вы можете выполнить следующие шаги для возврата заказа:

1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
2. Выберите "Dynasites" в меню слева, а затем выберите "Site Builder" под ним.
3. Нажмите на кнопку "Edit Site" рядом с конструктором сайтов, который вы хотите использовать.
4. Нажмите на опцию "Store" на левой панели инструментов.
5. Нажмите на вкладку заказов.
6. Ожидающие заказы будут выбраны по умолчанию при заходе на эту страницу. Если заказ не отображается здесь, используйте выпадающий список для выбора "Все заказы."
7. Нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.
8. Нажмите на кнопку "refund".
9. Есть поле "возврат", где вы можете ввести сумму, которая будет возвращена. Это позволяет вам контролировать сумму возврата, которую вы предоставляете клиенту.
10. Если вы хотите отправить письмо "возврат заказа" вашему клиенту, убедитесь, что вы отметили "отправить уведомление по электронной почте клиенту."
11. Нажмите "Подтвердить" для возврата заказа или "Отменить" для отмены возврата.
12. После подтверждения возврата наша система автоматически вернет клиенту введенную вами сумму.

В чем разница между возвратом заказа и отменой заказа?