Preguntas frecuentes

• ¿Dónde puedo imprimir un recibo de pedido o una factura?

  ¿Necesitas un recibo o factura para tu compra de dominio o sitio web con Dynadot? ¡No hay problema! Puedes imprimirlo fácilmente desde tu cuenta de Dynadot. Para imprimir un recibo de pedido, sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione "Pagos" en la barra de menú de la izquierda y haga clic en "Registro de pedidos" en el lado derecho. Si desea agregar cualquier personalización, haga clic en 'Personalizar etiquetas de factura' e ingréselas. Selecciona tu rango de fechas y haz clic en el botón "Buscar". Haz clic en el enlace de la orden cuyo recibo necesitas bajo la columna "Artículos". Se abrirá una página con más detalles sobre ese pedido en particular. En la esquina superior derecha de la página, puedes hacer clic en el botón "Imprimir factura" para generar una factura más amigable para la impresora para el pedido. Utilice la opción de impresión en su navegador web para imprimir su recibo. NOTA: Para agregar personalizaciones tienes dos métodos: Mientras esté en su registro de pedidos, haga clic en "Personalizar etiquetas de factura". Desde tu cuenta, ve a "Mi información", luego a "Ajustes de cuenta", desplázate hacia abajo hasta "Personalización de facturas" e ingresa tu nombre y etiqueta ahí.

• ¿Qué significa cuando un dominio está en estado de "Bloqueo de subasta"?

  Cuando se ganó un dominio en nuestraSubastas de dominios caducados.se agrega a la cuenta del postor ganador, el dominio se coloca en el estado de "Bloqueo de subasta" durante aproximadamente15 díasTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Mientras esté en este estado, el dominio no puede serdesbloqueado,transferido a un registrador diferenteotransferido a otra cuenta de DynadotSin embargo, tú puedesconfigurar los servidores de nombrespara el dominio. El¿Quién esla información seguirá mostrando al registrante como "Pendiente de Renovación o Eliminación".Al finalizar los 15 días, el estado de “Bloqueo de subasta” se eliminará automáticamente.NOTA: Esto es diferente a las Comprar Cerraduraque se coloca enDominios de mercadoTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Nuestros socios registradores pueden tener una retención de 60 días en el inventario según los requisitos de transferencia de registro. Dynadot no puede anular estas restricciones. Sipago a plazossi se selecciona para el pedido de subasta expirado, el bloqueo de la subasta permanecerá en su lugar hasta 15 días después de que se haya realizado el pago de la última cuota.

• ¿Cómo sé cuánto necesito prepagar para alcanzar el próximo nivel de precios?

  Dynadot tiene tres niveles de precios diferentes:Regular,menorTranslate el siguiente texto al español. Requerido: Relacionado con la industria profesional del dominio. Prohibido traducir asteriscos, marcas, símbolos o etiquetas HTML. Solo incluir la traducción en la respuesta. , y.inferiorCada nivel de precios se basa en su gasto con nosotros en los últimos 365 días. Tanto el precio a granel como el precio súper a granel ofrecen a los clientes precios con descuento y otros beneficios.La forma más fácil de llegar a un determinado nivel de precios y obtener de inmediato los beneficios es medianteprepagaren su cuenta. Para acceder a los precios al por mayor, debe tener $500 de gasto anual y los precios súper al por mayor requieren $5,000 de gasto anual.Puede ver cuál es el monto de sus gastos anuales medianteiniciando sesióna tu cuenta Dynadot y mira el ""Gastos anualesLuego, puedes pagar por adelantado la cantidad necesaria para alcanzar ya sea $500/año o $5,000/año. Una vez que tu pedido de prepago esté completo, verás que tu 'Nivel de precio' se actualiza en la sección 'Nivel de precio' y tendrás acceso inmediato a los precios con descuento y otros beneficios de ese nivel de precio.

• ¿Cómo puedo iniciar una solicitud de cambio de propiedad si soy el propietario actual (transferencia de dominio)?

  Hay algunas cosas que necesitas hacer antes de comenzar tusolicitud de cambio de propiedadorden de (empuje de dominio) Solicitar al destinatario del (los) dominio(s) quecrear una cuenta gratuita en Dynadotsi aún no poseen uno. Una vez que el destinatario haya creado una cuenta de Dynadot, solicite la suya.Nombre de usuario.NOTAEl nombre de usuario Push esnoEs necesario proporcionar el nombre de usuario del titular de cuenta en el registrador actual (no necesariamente el mismo que el nombre de usuario de Dynadot). Esto es necesario para transferir o "push" el dominio a su cuenta. Asegúrate de que tu dominio no esté por expirar. Después de enviar la orden de transferencia del dominio, el receptor debe aceptar el cambio.antesel dominio vence. De lo contrario, el dominio debe serrenovadoantes de que pueda ser movido. Antes de comenzar la transferencia de dominio, necesitarásdesbloquear el/los dominio(s)quieres empujar. Una vez que hayas desbloqueado tu(s) dominio(s) y tengas el nombre de usuario de transferencia del destinatario, puedes iniciar el proceso de cambio de propiedad (transferencia de dominio) siguiendo los siguientes pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" en la barra lateral izquierda y haga clic en "Gestionar Dominios" en el menú desplegable. Asegúrese de que el dominio sea.desbloqueado Marque la casilla al lado del nombre de dominio(s) que desea transferir y seleccione "Cambiar Cuenta" del menú desplegable "Acción". Escriba el texto que se debe traducirан psy al alemán.Nombre de usuario del destinatario PushEn la ventana emergente de "Cambiar Cuenta de Dominio (Push)", marque la opción "Mantener configuración actual de DNS" si desea conservar la configuración actual de DNS del dominio. Haz clic en el botón 'Push Domains'. Pasa el cursor sobre tu carrito de compras y haz clic en el botón "Ver Carrito", luego sigue el"Pago"Para enviar la orden. ¡Has completado todos los pasos! Se enviará un correo electrónico al destinatario del(s) dominio(s) solicitándole que confirme la transferencia. Una vez que el destinatario acepte la transferencia, el(s) dominio(s) se moverá automáticamente de tu cuenta a la cuenta del destinatario. La solicitud de transferencia caducará en aproximadamente una semana si no hay respuesta.NOTA: Para realizar una transferencia masiva de dominios, simplemente marque todos los dominios que desee transferir y luego siga los mismos pasos mencionados anteriormente. La configuración personalizada de DNS no se transfiere cuando se mueve un dominio entre cuentas de Dynadot, a menos que se marque la opción Mantener la configuración actual de DNS. Por favor tenga en cuenta que estaremos enviando el Nombre del Foro y la Organización / Nombre a la cuenta del destinatario.

• ¿Qué es un dominio premium?

  Un dominio premium es un dominio que ha sido previamente registrado, a menudo porque tiene el potencial de convertirse en una dirección web memorable. Los dominios premium tienen un alto potencial de marketing y muchos de ellos ya reciben un tráfico significativo.Los dominios premium también se denominan con frecuencia como dominios de mercado secundario, dominios de alto valor, excelentes dominios o principales dominios.Cuando compras un dominio premium, se coloca en tu cuenta de Dynadot, por lo general en un plazo de 10 a 20 días hábiles.También existe otro tipo de dominio premium conocido como un "..."dominios de registro premiumEstos son dominios premium que están reservados por elregistro centraly se vende a un precio premium (más alto). La mayoría de los nuevos TLD que lanzamos tienen listas de dominios premium.Por favor tenga en cuenta que los precios premium están sujetos a cambios según el registro. Esto se aplica a los precios de registro, renovación y transferencia.¿El dominio que estás buscando está ocupado o no disponible? Ingresa palabras clave en nuestroHerramienta de sugerencia de dominiosy descubrir dominios de calidad que están disponibles para su registro.

• ¿Cómo puedo editar la información de mi cuenta?

  Para editar la información de tu cuenta de Dynadot, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione "Mi información" en la barra de menú de la izquierda y haga clic en "Configuración de cuenta" en el menú desplegable. translate it to: En la sección de "Información de la cuenta", haz clic en el botón de "Editar información". Es posible que necesitesdesbloquea tu cuentaprimero A continuación, puedes editar tu nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc. También puedes cambiar tu contraseña en esta página. Una vez que hayas actualizado tu información, haz clic en el botón "Guardar" en la esquina superior derecha para guardar los cambios. NOTA: Actualizar la información de tu cuenta no afectará tu Registro(s) de contacto WhoisTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Ver más información sobre la diferencia entre información de cuenta y registros de contactoTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

• Pagué por mi pedido de subasta de dominio vencido ganador. ¿Por qué todavía está en proceso?

  Subasta de dominios caducadosLas órdenes ganadas tardan de 3 a 4 días en procesarse mientras esperas el final del registrante originalPeriodo de Gracia de RenovaciónSi no se renueva, el dominio se añadirá a tu cuenta tan pronto como termine este período.Si necesitas una fecha y hora estimada para cuando se completará el procesamiento de tu pedido de subasta, por favor envía un correo electró[email protected] incluye tu número de pedido en la línea de asunto.NOTA:Una vez que el dominio se agregue a tu cuenta, estará en "Subasta Bloqueadaestado

• ¿Dónde puedo encontrar el código de autenticación para mi dominio?

  Elcódigo de autorizacióno se necesita el código EPP de su dominio paratransferir el dominioa otro registrador Para encontrar el código de autorización de tu dominio, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" en la barra lateral izquierda y haga clic en "Gestionar Dominios" en el menú desplegable. Haz clic en el nombre de dominio que deseas transferir (debería ser un enlace). Desplázate hacia abajo hasta la sección 'Código de autorización'. Si su dominio está bloqueado para transferencia, presione "Desbloquear cuenta"desbloquea tu cuentaprimero Una vez que su cuenta esté desbloqueada, presione el botón "Desbloquear"desbloquear tu dominioTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. El código de autenticación, que es una cadena única de letras y números aleatorios, se mostrará ahora en la sección de 'Código de Autorización'. También puedes presionar el botón "Nuevo Código" para generar un nuevo código de autorización. NOTA:Su dominio debe permanecer desbloqueado durante el proceso de transferencia; sin embargo, recomendamoscerraduratu cuenta para garantizar suseguridadNuestro sistema lo volverá a bloquear automáticamente en 1 hora, pero siempre es buena idea volver a bloquearlo tan pronto como ya no lo necesite desbloqueado.

• ¿Cómo puedo enviar una solicitud de borrado en período de gracia?

  Dynadot es uno de los pocos registradores que admiten la prueba de dominio, también conocida comodeletos de gracia. La mayoría de las extensiones de dominio admiten eliminaciones de gracia y la mayoría te otorga hasta 118horas de graciapara presentar tu solicitud de eliminación de graciaPara presentar una solicitud de eliminación de gracia, por favor siga estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione 'Mis Dominios' en la barra de menú de la izquierda y haga clic en 'Nuevos Dominios' en el menú desplegable. Marque la casilla junto al nombre de dominio(s) que desea eliminar por completo. Bajo el menú desplegable "Acción", haz clic enSolicitud de eliminación de créditobotón para enviar tu solicitud de eliminación del período de gracia. También puedesenviar solicitudes de eliminación masiva de dominiosTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Por favor, ten en cuenta que también puedes encontrar información adicional sobre la industria de los dominios en nuestra sección de preguntas frecuentes y en nuestros foros de la comunidad. Nosotros siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo relacionado con los dominios y su gestión. No todos los dominios se pueden eliminar por crédito.Echa un vistazo a nuestrográfico de eliminación de graciapara ver qué extensiones de dominio permiten eliminaciones de gracia y el número de horas de gracia asignadas. Aquellas que no se pueden eliminar con gracia se enumeran como 'ninguna' en la columna 'Período de Gracia' y se listarán como teniendo 0.00 horas de gracia restantes en la sección 'Nuevos Dominios' de nuestro panel de control después del registro. Incluso si su dominio es elegible para la eliminación de gracia y su solicitud se presenta dentro de las horas de gracia asignadas, algunas extensiones de dominio tienen una tasa máxima de eliminación, lo que limita el número de eliminaciones de gracia en relación con el número de registros. Si estamos en la tasa máxima, su solicitud se pondrá en la lista de espera. Puede ver qué extensiones de dominio tienen una tasa máxima, verificar su tasa actual y ver cuántas solicitudes están en nuestra lista de espera en nuestro gráfico de eliminación de gracia. Si su solicitud de eliminación de gracia tiene éxito, recibirá un reembolso en forma decrédito de cuentamenos cualquier cargo por eliminación de gracia. La mayoría de las extensiones de dominio tienen una tarifa de $1-$3, aunque algunas no tienen tarifa y otras tienen una tarifa más alta. Todas las tarifas se enumeran en la columna 'Tarifa de eliminación' de nuestra tabla de eliminación de gracia. Si desea que se revierta el crédito en esta cuenta y se emita un reembolso a su método de pago original en su lugar, por favor, póngase en contacto con el soporte de Dynadot lo antes posible. Los reembolsos pueden ser emitidos dentro de los 60 días posteriores a la fecha de pago. en espera de stocklos dominios no pueden ser eliminados por gracia Por último, tenga en cuenta que no podemos garantizar que cualquier eliminación de gracia de dominio sea exitosa.

• ¿Cómo configuro mis dominios para renovarse automáticamente?

  ¡Configurar la renovación automática de tus dominios puede asegurarte de que nunca pierdas un dominio! Cuando se configura la renovación automática, nuestro sistema se encargará de la renovación por ti días antesla fecha de vencimiento del dominioPara configurar su dominio para la renovación automática, siga estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" en la barra lateral izquierda y haga clic en "Gestionar Dominios" en el menú desplegable. Seleccione la casilla junto al nombre de dominio que desea renovar automáticamente. Selecciona la opción "Renovar Opciones" del menú desplegable "Acción". En la nueva página, seleccione la opción de renovación automática en el menú desplegable y elija o ingrese el método de pago deseado. Presiona elGuardar ajustesbotón para guardar la configuración Si nuestro intento de renovación automática no tiene éxitoTe enviaremos un correo electrónico. Luego, haremos otro intento todos los días hasta que el dominio sea eliminado de tu cuenta de Dynadot. Esto te permite simplemente actualizar tu método de pago y luego nuestro sistema puede completar la renovación automática del dominio. Cuando podamos crear con éxito el pedido de renovación automática, recibirás una confirmación por correo electrónico.También puedes usar estos pasos paradesactivar la renovación automáticaen tus dominios. Por defecto, todos los dominios están configurados para renovarse automáticamenteapagadoTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.NOTA:Establecer un dominio vencido para renovación automática también iniciará un intento de renovación.