"Spam" è una email non richiesta e in grande quantità. Non richiesta significa che il destinatario non ha dato il permesso per l'invio del messaggio. Grande quantità indica che lo stesso messaggio è stato inviato a molte persone, di solito tutte contemporaneamente.
Un'email che non è richiesta ma non inviata in massa va bene, come chiedere informazioni su un prodotto prima di acquistarlo. Un'email inviata in massa ma non richiesta va bene, come inviare una newsletter. Ma inviare un'email che è sia non richiesta che inviata in massa è considerato spam.
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