Supporto

• Come selezionare una lingua diversa sul tuo sito web?

  Dynadot è orgoglioso di supportare 8 lingue sul nostro sito web: inglese,italiano,Cinese,Arabo,Tedesco,Portoghese,franceseeRussoPer selezionare una lingua diversa, seguire questi passi: Fai clic sul menu a discesa 'EN' da qualsiasi pagina del nostro sito web. Seleziona la lingua che desideri vedere. Il testo in italiano di seguito risponde alla richiesta effettuata: Il settore di riferimento deve essere professionale e legato all'industria dei domini. È vietato tradurre gli asterischi (*), i segni, i simboli e le etichette HTML. I risultati della traduzione saranno forniti solo nella lingua selezionata. Si prega di tenere presente che stiamo ancora traducendo il nostro sito Web, quindi alcune pagine potrebbero essere ancora in inglese, la nostra lingua principale. Ci sono anche alcune pagine che rimarranno in inglese, come il nostro accordo di servizio.

• Con chi posso mettermi in contatto se non sono soddisfatto del servizio clienti ricevuto?

  Da Dynadot, prendiamo molto sul serio il feedback e incoraggiamo i clienti a contattarci per sollevare un problema se non sono soddisfatti del livello di assistenza clienti ricevuto.Se desideri potenziare una questione, inviaci un ticket tramite [email protected] prega di includere il maggior numero di dettagli possibili sul problema, come il nome utente Dynadot associato, l'ID ordine e la data, il metodo di contatto e il nome del rappresentante del servizio clienti che ti ha assistito inizialmente. Questo ci permetterà di indagare pienamente sul problema. Il nostro team di gestione darà conferma della tua segnalazione entro 2 giorni lavorativi e cercherà di risolvere qualsiasi problema tu abbia entro 10 giorni lavorativi.

• Sono su una versione in lingua straniera del tuo sito web, ma perché la maggior parte è in inglese?

  Dynadot è entusiasta di offrire il nostro sito web inotto lingue! Poiché l'inglese è la nostra lingua principale, potresti trovare parti del nostro sito web in inglese anche se hai selezionato un'altra lingua. Ci sono alcuni motivi potenziali per questo: Siamo ancora nel processo di traduzione del nostro sito web. Tuttavia, la maggior parte del nostro sito web è stata tradotta, stiamo sempre apportando modifiche, aggiornamenti e integrazioni al nostro sito web, quindi la traduzione è un processo continuo. Abbiamo deciso di non tradurre alcune parti del nostro sito web. Ciò include alcune delle sezioni legali del nostro sito web, compreso il nostro accordo di servizio. Come selezionare una lingua diversa sul tuo sito web?Offriamo inoltre servizi internazionali aggiuntivivalute!

• Quali lingue supporta il sito web di Dynadot?

  Dynadot supporta 8 lingue sul nostro sito web: Italian italiano Cinese Arabo Tedesco Portoghese francese Russo Per selezionare la lingua preferita, fare clic su "EN" alla fine di qualsiasi pagina sul nostro sito. Quindi selezionare la lingua che si desidera vedere.Si prega di notare che alcune pagine, come il nostro accordo di servizio, rimarranno in inglese, la nostra lingua principale.Stiamo ancora traducendo il nostro sito web, quindi potresti notare che alcune pagine che saranno tradotte non sono ancora state completate. Ti preghiamo di pazientare.Offriamo inoltre servizi internazionali aggiuntivivalute!

• Dynadot ha un sistema di supporto dei ticket?

  Sì, Dynadot ha un sistema di ticket di supporto. Se il nostro team di assistenza clienti ha bisogno di più tempo per indagare e risolvere il problema, un agente di Dynadot creerà un ticket di supporto. Eventuali domande di follow-up o ulteriori informazioni possono essere inviate direttamente attraverso il nostro sistema di ticket. In questo modo sia tu che Dynadot potrete conservare un record e garantire che venga risolto.Di solito i nostri biglietti vengono risolti entro tre giorni o meno, tuttavia verrai aggiornato con ogni messaggio. Il nostro sistema ti permette di tenere traccia sia dei biglietti aperti che chiusi all'interno del tuo account Dynadot.

• Dove posso vedere i miei ticket di supporto?

  Per visualizzare sia i ticket di supporto aperti che chiusi all'interno del tuo account Dynadot, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Vai al link 'Supporto' in cima alla pagina e clicca su 'Ticket' nel menu a tendina. Dovresti essere impostato di default alla sezione "Tutti i Ticket". Puoi vedere solo ticket aperti o ticket chiusi utilizzando i pulsanti nella barra del menu a sinistra.