Dynadot Help

우리의웹사이트 빌더매니저가 주문을 쉽게 관리하도록 도와줍니다. 매니저는 저희와 함께 이용 가능합니다웹사이트 빌더 Pro 요금제.

고객의 주문을 환불하는 두 가지 방법이 있습니다.고객 주문을 아직 발송하지 않았거나 처리하지 않았다면, 간단히취소해주세요그리고 전액 자동 환불됩니다.

주문이 이미 완료되었거나 환불이 반품을 위한 것인 경우, 아래 단계를 따라 주문을 환불할 수 있습니다:

1. 로그인당신의 Dynadot 계정에
2. 왼쪽 메뉴 바에서 '내 웹사이트'를 선택하십시오.
3. "Edit Site"를 눌러 사용하고자 하는 웹 사이트 빌더 옆에 있는 버튼을 클릭하세요.
4. 왼쪽 툴바에서 "스토어" 옵션을 클릭하십시오.
5. 주문 탭을 클릭하세요.
6. 이 페이지에 접속하면 대기 중인 주문이 기본 선택됩니다. 주문이 여기에 나열되지 않은 경우 드롭다운에서 '모든 주문'을 선택하세요.
7. 환불을 원하는 주문을 클릭하십시오.
8. "환불" 버튼을 클릭하세요.
9. 고객에게 환불해줄 금액을 입력할 수 있는 환불 상자가 있습니다. 이를 통해 고객에게 환불할 금액을 조절할 수 있습니다.
10. 고객에게 '주문 환불' 이메일을 보내려면 고객에게 알림 이메일을 보내기 확인해주세요.
11. 주문을 환불하려면 '확인'을 클릭하고 환불을 취소하려면 '취소'를 클릭하세요.
12. 환불을 확인한 후에 시스템이 입력한 금액을 자동으로 고객에게 환불할 것입니다.

주문 환불과 주문 취소의 차이점은 무엇인가요?