常见问题与解答

• 怎样为我的域名设置DNS？

  在添加 DNS 记录之前，请确定您的域名正在使用哪些名称服务器： 如果您的域名使用第三方名称服务器：请联系您的托管服务提供商添加 DNS 记录，因为所有 DNS 配置都是直接在指定的名称服务器上管理的。 如果您的域名使用Dynadot DNS：您的域名已自动使用我们的域名服务器，因此无需手动配置域名服务器。您可以通过以下步骤，直接在Dynadot DNS页面添加DNS记录： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 在您的域名旁边勾选框，并单击"操作"按钮。 从"Action"列表中选择"DNS设置"。 在DNS设置页面上，选择下拉菜单中的“Dynadot DNS”设置。 从下拉菜单中选择要使用的"记录类型"，然后在文本框中输入您的 Web 服务器的 IP 地址或目标主机。 域名记录（可选）-如果您被指示添加一个 "@"，这仅意味着该记录应该输入在 "Domain Record (optional)" 部分。请不要输入 "@" 符号本身。 支持的记录类型： 一条记录 CNAME 记录 AAAA 记录 TXT记录 MX记录 CAA 记录 ANAME 记录 前进 隐形转发 电子邮件转发 子域名记录（可选）-子域名是添加到您的域名前的前缀。例如www.mydomain.com 或者 blog.mydomain.com，请指定子域名（如 www 或 blog），然后输入目标服务器或IP地址。 支持的子域名记录类型： 一条记录 CNAME 记录 AAAA 记录 TXT记录 SRV 记录 CAA 记录 MX记录 电子邮件转发 前进 隐形转发 NS 如果您有一台电子邮件服务器或您的域名电子邮件有MX记录可用，在下面的文本框中输入优先级（也称为距离）和主机名。 点击“保存设置”。 请注意可能会花点时间 为了使您的域名服务器更改传播。注意： 如果您的域名已配置 Dynadot 邮件设置，请禁用电子邮件设置首先，一旦禁用，您就可以继续重置您的 DNS 记录。

• 为什么我的域名处于“购买锁定”状态呢？

  当您通过我们购买一个域名时域名市场我们的系统自动将其置于"购买锁定"状态为30天在此期间仍然可以使用该域，即您仍然可以设置您的域名服务器，DNS等等。然而，你将无法将域名转移到另一个Dynadot账户 或者 将域名转移到另一个域名注册商。该锁定的目的是防止欺诈。该锁定可以保护我们的卖家，避免卖家在收到转款前，买家就将域名迁出。经过30天期限之后，“购买锁定”将被自动移除。 注意: 这与之不同。拍卖锁定放置在已过期的拍卖域名。 如果分期付款当选定市场订单时，购买锁定将保持到最后一期分期付款完成后的30天。

• 如何禁用我的电子邮件设置？

  如果您通过邮件设置页面设置了电子邮件转发或MX记录，并且希望禁用它，请按照以下步骤操作： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 勾选方框在您的域名旁边，单击“操作”按钮。 从“操作”列表中选择“邮件设置”。 在“电子邮件设置”页面，选择上方下拉菜单的“不设置”。 点击“保存设置”按钮，保存您的设置。

• 怎样编辑我列举在Whois上的域名联系人记录？

  编辑您的联系记录请按照以下步骤操作： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”， 点击下拉菜单中的“联系人”。 点击与您要在“名称/电邮”区域中编辑的联络记录相关联的链接。 您将被提示解锁您的帐户。 点击和希望编辑“姓名/电子邮件”的联系人记录关联的链接。 在表格中编辑您的联络人信息。 点击"保存"按钮以保存您的更改。 注意如果您更新用于通用顶级域名（gTLD）的Whois联系记录，比如.COM你会收到Whois联系记录验证电子邮件来自accounts@dynadot.com发送到您的Whois注册邮件中（点击"保存"后，您将在"gTLD验证"部分看到有关该邮件是否已发送的信息）。您需要点击电子邮件中的链接以验证您的联系方式记录。如果在15天内未验证您的联系方式记录，将导致与该联系方式记录关联的域名被暂停（您的域名将被设置为停放状态）。一旦您更新您的域名联系记录，公众可能需要几天时间才能看到。WHOIS目录更新

• 我怎样使用你们的DNS邮箱计划？

  在添加我们的电子邮件服务的 DNS 记录之前，请确定您的域名正在使用哪些名称服务器： 如果您的域名使用第三方名称服务器：请联系您的托管服务提供商，添加以下 DNS 记录，因为所有 DNS 配置都是直接在指定的名称服务器上管理的。 如果您的域名使用Dynadot DNS：您的域名已自动使用我们的域名服务器，因此无需手动配置域名服务器。您可以直接通过以下方式添加 DNS 记录：Dynadot DNS页 将您的域名连接到Dynadot电子邮件托管计划，您可以使用以下步骤创建MX和TXT记录。 登录到您的Dynadot账户。 选择左边菜单栏中的“我的域名”以及下拉菜单中的“管理域名”。 请在与您的电子邮件计划相关的域名旁边勾选框，并单击“操作”按钮。 从"Action"列表中选择"DNS设置"。 在DNS设置页面中，从上方的下拉菜单选择“Dynadot DNS”。 在"域名记录"部分，从"记录类型"下拉菜单中选择"MX"。 请输入webhost.dynadot.com在"邮件主机"部分 将"优先级"设置为""0最高优先级 在"域名记录"部分，从"记录类型"下拉菜单中选择"TXT"。 请输入v=spf1 mx include:webhost-mail-out.dynadot.com include:spf.webhost.dynadot.com ~all在“IP地址或目标主机”部分。 接下来，转到“子域名记录”部分。 请输入default._domainkey在“子域”字段中，选择“CNAME”作为“记录类型”，并输入clients._domainkey.webhost.dynadot.com在“IP地址或目标主机”区域。 添加另一个子域名记录并输入""_dmarc在"子域名"字段中选择"TXT"作为"记录类型"，并输入""v=DMARC1; p=none; rua=mailto:client-dmarc@dynadot.com在“IP地址或目标主机”区域。 点击“保存DNS"按钮来保存您的更改。 请注意可能会花点时间以便您的 DNS 更改生效。 注意： SPF记录将有助于防止欺骗并让电子邮件服务器知道您的消息不是垃圾邮件您的设置应与下图类似：（点击放大） 如果您的域名使用了Dynadot 停靠、Dynadot 转发、隐形转发、Dynadot 网站构建器、出售登陆页面，您还可以将您的域名设置为我们的电子邮件计划直接地。 想了解更多关于我们的电子邮件计划吗？请查看 这里 。

• 如何为我的订单更改支付方式？

  如果您的付款尚未完成，则应该可以更改您的支付方式支付方式根据您订单的状态，有两种方法可以操作。如果您的订单仍处于“等待付款”状态（且未处于待付款状态），您可以按照以下步骤在您的Dynadot账户内更改您的付款方式： 登录到您的Dynadot账户。 找到“概要”页面上方的“未执行订单”部分。 您也可以进入上方通知区域的“待定订单”查看所有开放订单。 如果您可以编辑您的订单的支付方式，您会看到一个“编辑支付”下拉菜单，您可以使用它来编辑您的支付方式。 选择“编辑支付”后将进入“支付类型”页面，用户可以在这里选择另一种支付方式。 结账时可用的相同付款方法应该在此处提供。取决于货币你正在使用以下支付方式，可能包括账户余额，信用卡/借记卡贝宝，Skrill，支付宝银行电汇、汇票、银行本票、个人支票、eCash、银行转账或ApplePay 如果您的订单处于支付待处理状态，且没有“编辑付款”按钮，请联系我们的支持团队如果你仍然希望更改付款方式。

• 我的域名订单怎么会还未处理？

  感谢您选择Dynadot作为您的域名注册商！您的域名订单尚未处理的原因有几个： 支付状态:您的订单等待支付完成。这可能是因为信用卡被拒绝，或者对于PayPal、Skrill和Alipay，您可能尚未确认支付链接。我们也可能在等待您的支付处理器确认。 需要的行动（如果适用）:我们已向与您账户关联的地址发送了验证电子邮件。请检查您的收件箱（包括垃圾邮件），如有必要，请采取行动。 问题状态（如果适用）：由于出现错误，您的订单需要我们团队进行手动调查。一旦问题解决或需要您进一步操作，我们将立即通知您。 需要：专业的领域行业相关。禁止所有星号、符号、HTML标签、'“'、'”'、'%d'、'%s'、'@ld'、'@d'、'%.2f'、'%@'被翻译。只包括翻译在回答中。您的订单需要我们团队进行手动审核。审核通过后我们会立即通知您。 售后订单（如果适用）：这些类型的订单是您通过我们的二手市场页面购买域名时发生的。所以是任何类型的拍卖或来自市场的。这些域名已经被拥有并且已过期，需要等待最后的宽限续期期限结束。或者它们正由域名所有者出售，这只需要我们的团队几天时间来审查和批准。 需要帮助？如果您想了解订单的挂起状态或有任何疑问，我们的客户服务团队将很乐意帮助您。

• 怎样为我的域名设置域名服务器？

  设置您的域名服务器请按照以下步骤操作： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 在您的域名旁边勾选框，并单击"操作"按钮。 从"Action"列表中选择"DNS设置"。 在DNS页面，从最上方下拉菜单中选择“服务器”。 有两种设置域名服务器的方法：- 如果您要添加新的域名服务器从您的选择列表中选择"输入新的或现有的域名服务器"，并在提供的字段中输入您的新域名服务器。- 如果你正在使用现有域名服务器向下滑动至"从你的域名服务器中选择"选项，并从现有列表中选择域名服务器。 点击"保存域名服务器"保存设置。 请注意可能会花点时间为了使您的域名服务器更改传播。或者，您在转移域名时也可以设置您的域名服务器。要执行此操作，请在购物车中选择您的项目，然后点击硬件图标。它会引导您完成一个简短的两步向导，并指导您完成设置过程。 如何注册我的自己的域名服务器？怎样为我的域名设置DNS？

• 你们支持提现吗？

  是的，我们提供付款给账户信用 和 销售余额在以下条件下： 如果订单仍然未完成，请在原始付款方式上申请退款有资格退款。 账户信用支付时有5%的费用，用于支付与交易相关的费用（从您的销售余额支付的款项免收此费用）。 最低可申请支付的美元金额为100美元。 最小支付金额为700元人民币。 支付通过贝宝到您指定的电子邮件。通过付款支付宝可用于CNY帐户信用，并进行到您指定的电子邮件或电话号码关联的帐户。支票电汇付款也可用于USD帐户信用。 Payoneer的付款可用于USD，用于帐户信用和销售余额支付。 银行电汇支付可用货币包拇美元、欧元、英镑、加拿大元、澳大利亚元（最低 $2000）。 由于PayPal对向国际账户的付款收取额外费用，所以对于$500美元以下的付款可能会有额外的成本。少于$500美元的提现请求可能会产生额外费用。 您可能会被要求验证账户的详细信息。 更新您的帐户信息将触发30天的等待期。 如果我们无法验证帐户持有人，欺诈活动已经确定，或涉嫌与帐户有关的请求，那么支付请求可能会被拒绝。 首次支付订单将需要更长的时间，完成可能需要至少七到十个工作日。 后续支付订单可能需要两到五个工作日才能完成。 注意：Dynadot 不负责由 PayPal 或任何其他付款方式提供商可能收取的任何额外费用。如果您要申请支付，帐户必须至少活跃6个月，除了销售平台销售的销售余额支付之外，其中您的帐户必须至少活跃一个月。 提取已收到或授予奖金的预付信用将导致奖金被取消。

• 如何把我的域名设置到你们的电子邮件计划？

  请按照以下步骤将您的域名设置为您的电子邮件计划： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 在您的域名旁边勾选框，并单击"操作"按钮。 从“操作”列表中选择“邮件设置”。 在“电子邮件设置”页面，从顶部下拉菜单中选择“"Dynadot Email Hosting"”，然后点击“保存邮件设置”。 请注意可能会花点时间为了使您的域名服务器更改传播。 备注如果您的域名使用Dynadot DNS或第三方名称服务器，我们建议您设置电子邮件计划使用 DNS。