故障排除

• 一个网站cached（已缓存）是什么意思，我该如何清除cache呢？

  缓存是网络文档的临时存储，比如HTML页面和图像。基本上，浏览器会存储最近访问过的网页的副本，以减少其带宽使用、服务器负载和延迟。这可能是为什么您的网站离线为什么看起来像你的域名服务器仍未设置或为什么您无法看到对您的网站所做的更改。如果您怀疑这就是问题的原因，您可以首先尝试在浏览器上“刷新”几次。如果仍然没有解决，您可以清除浏览器cache（缓存），看看是否能解决。每个浏览器都不尽相同，但以下这些链接可以向您介绍几款主流浏览器cache清除的方法： Chrome Firefox Safari 互联网浏览器 歌剧 如果这些链接中的任何一个都没有提供您清除缓存所需的信息，还有许多其他在线资源可以帮助您。您可以使用我们的服务查看您网站的非缓存视图快照工具另一个好的提示是在打开设备后访问网站关闭无线网络。这样做可以为您提供实时查看页面并确认原始机器上的本地缓存问题。

• 我刚刚更改了服务器设置，为什么现在还没有更新？

  这需要时间去区域域名服务器分布在世界各地以更新他们的列表。因此，当您更改您的域名服务器您Dynadot账户中的选项，在您的域名正确显示网页之前，这些更改必须更新到所有区域域名服务器中。这就是人们所指的要等待他们的域名解析的原因，因为区域域名服务器一开始会包含您的旧域名服务器设置，直到它们进行更新。根据中央注册局（Verisign 等）可能在五分钟内更新，或者（极少情况下）需要整整一天才能更新。使用IP查询工具在您的Dynadot账户中查看您的域名服务器设置是否已经传播。

• 为什么我的网站无法访问？

  有很多原因可能导致您无法看到您的网站。其中大部分原因属于以下三类： 如果您最近设置您的域名服务器, 你的设置可能尚未传播。 你可以做到的IP查找登录您的Dynadot账户，查看您的新域名服务器设置是否已在系统中传播。如果尚未传播，您将看到一个“域名服务器配置错误”的错误。 您的域名的网站或旧的域名服务器设置为缓存 (Huǎn Cún)。 如果在IP查找中没有遇到'域名服务器配置错误'，可以尝试多次刷新您的网站。如果这不起作用，您可以尝试清除缓存。点击上方的“缓存”以获取更多信息和浏览器指南。 您的主机托管商尚未建立服务器来处理对您域名的网络请求。 关于这个问题，我们建议您联系您的主机托管商。

• 为什么我的转发消息没有接收到？

  如果您正在使用我们的电子邮件转发服务（在域名注册时免费提供），您收到的所有电子邮件都会通过一个共同的服务器发送，即使是从外部来源发送的邮件也不例外。当您将不想要的邮件标记为垃圾邮件时，如雅虎(Yahoo)、Gmail和康卡斯特(Comcast)等邮件提供商可能会阻止转发服务器，误将其视为垃圾邮件来源。尽管这些消息来自第三方来源，但结果是您将无法收到自己的消息。尽管这似乎是违背直觉的，但我们建议不将转发的邮件标记为垃圾邮件，或完全使用其他电子邮件提供商。注意：这适用于邮件转发只有在创建的电子邮件地址中电子邮件计划没有受到影响。

• 我在尝试设置名字服务器，但在点击时页面只是重新加载。为什么？

  如果您正在尝试访问您的域名域名服务器设置而页面只是正在重新加载，这是因为你需要验证您的联系记录当你创建一个新的联系人记录您必须在我们的系统中进行验证。为此，我们向您发送一封带有链接的电子邮件，您可以使用该链接完成验证。此电子邮件将发送到该联系人记录上指定的注册邮箱地址。如果你没有这个电子邮件，你可以申请拥有它联系记录Whois验证从您的账户中重新发送的电子邮件。

• 当首个域名记录是CNAME时，为什么MX记录会被禁止？

  由互联网工程任务组（IETF）发表的RFC 1034中有如下建议：如果节点上存在CNAME资源记录，就不应该再存在其他数据；这确保了规范名称及其别名的数据不能不同。该规则还确保了可以在不与授权服务器检查其他资源记录类型的情况下使用缓存的CNAME。我们确实有一个解决办法对于这个问题