Dynadot

Dynadot Help

Precisa de suporte para seus domínios, sites ou uma de nossas ferramentas na Dynadot? Use nosso diretório de artigos de ajuda para encontrar os recursos que precisa ou contate nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
Salvo com sucesso! Você pode encontrar todos os seus artigos salvos em Dynadot Ajuda >Artigos salvos
  • Verificação

    • Meu pagamento já foi feito. Por que estão pedindo que eu verifique o meu pedido?

      Nós percebemos que adotamos uma abordagem mais rigorosa para prevenção de fraude do que a maioria dos outros registradores. Nos pedidos "sem apresentação de cartão" (ou seja, nas compras on-line), a responsabilidade é do vendedor, e nós nos responsabilizamos por todas as taxas associadas a devoluções e reversões que recebemos.Além dessas cobranças indesejadas e dispendiosas, ficamos desanimados quando descobrimos um cartão de crédito roubado ou hackeadoPayPala conta foi usada para financiar pedidos feitos conosco e, assim, fazemos o nosso melhor para evitar tais ocorrências.Devido a isso, desenvolvemos um sofisticado filtro contra fraudes que seleciona quais pedidos exigem uma verificação. Se pedirmos que você faça uma verificação, não leve pelo lado pessoal, pois há muitos fatores em jogo e esse pedido não é uma acusação.Paguei com minha conta do PayPal verificada, ainda preciso fazer isso?Sim, recebemos reversões mesmo de contas verificadas do PayPal.Quantas vezes serei solicitado a verificar?Depois de verificar um pedido, uma nota é adicionada à sua conta. Na maioria dos casos, não será pedida outra verificação.

    • Não recebi nenhuma ligação de verificação. Vocês podem me telefonar de novo?

      Você pode não ter recebido a ligação de verificação por alguns motivos: Você esqueceu qual número de telefone está ligado à sua conta O código de área está faltando na sua conta O código do país na sua conta está incorreto Para verificar seu número de telefone, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu lateral esquerdo e clique em "Configurações da Conta" no menu suspenso. Se você precisa atualizar, clique no botão "Editar informações" (a conta deve estar)desbloqueado. Na primeira caixa, você deve selecionar o código do país correto (por exemplo,01é o código do país para oEstados Unidose então você pode inserir o código de área e o número de telefone na segunda caixa Após atualizar suas informações, clique no botão "Salvar" no canto superior direito para salvar suas alterações. Nosso sistema enviará um novo e-mail de verificação de número de telefone mais tarde nesse dia ou às vezes no dia seguinte.Obs:Sempre que atualizar as informações da sua conta, você receberá umVerificação de informações da contaemail

    Ainda Precisa de Ajuda?

    Veja nossos recursos
    Tem certeza de que deseja encerrar o bate-papo?O bate-papo será fechado e o histórico de bate-papo será apagado.
    continuar a sair
    ou permanecer no chat.
    Para revisar esta sessão de chat, por favorcliqueesta janela
    Chat Online
    Chat Online0