Dynadot Help

НашКонструктор сайтовМенеджер магазина облегчает управление вашими заказами. Отмена заказа автоматически приведет к полному возврату средств вашему клиенту. Чтобы отменить заказ, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

1. Входв ваш аккаунт Dynadot.
2. В панели меню слева выберите «Мои сайты».
3. Нажмите на кнопку «Изменить сайт» рядом с конструктором сайтов, который вы хотите использовать.
4. Щелкните на пункте "Магазин" на панели инструментов слева.
5. Щелкните на вкладке заказов.
6. Заказы в обработке будут выбраны по умолчанию при переходе на эту страницу.
7. Щелкните на заказ, который вы хотите отменить.
8. Нажмите на кнопку "отмена".
9. Если вы хотите, чтобы наша система возвратила продукты обратно на ваш склад, убедитесь, что отметили "требуемое количество продуктов из этого заказа будет возвращено на ваш магазин."
10. Если вы хотите отправить клиенту электронное письмо с указанием «заказ отменен», убедитесь, что вы отметили пункт «отправить уведомление клиенту по электронной почте».
11. Нажмите "Подтвердить", чтобы отменить заказ, или "Отменить", чтобы отменить отмену заказа.
12. Как только вы подтвердите отмену заказа вашего клиента, наша система вернет им полную сумму.

В чем разница между возвратом заказа и отменой заказа?