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  • ¿Cómo puedo reembolsar un pedido de un cliente dentro del administrador de la tienda de su creador de sitios web?

    NuestroCreador de sitios webel gerente de la tienda facilita la gestión de sus pedidos. El gerente de la tienda está disponible con nosotrosPlan Pro de Creador de Sitios WebTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

    Hay dos formas de reembolsar el pedido de un cliente.Si aún no ha enviado o cumplido con el pedido del cliente, simplemente necesitacancelary se reembolsará automáticamente en su totalidad.

    Si el pedido ya ha sido completado y/o el reembolso es para una devolución, entonces puedes seguir los siguientes pasos para reembolsar el pedido:

    1. Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot.
    2. Seleccione "Mis sitios web" del menú lateral izquierdo.
    3. Haz clic en el botón 'Editar sitio' junto al creador de sitios web que deseas utilizar.
    4. Haga clic en la opción "Tienda" en la barra de herramientas de la izquierda.
    5. Haz clic en la pestaña de pedidos.
    6. Las órdenes pendientes serán la selección predeterminada cuando aterrices en esta página. Si la orden no aparece aquí, utiliza el menú desplegable para seleccionar 'Todas las órdenes'.
    7. Haz clic en el pedido que deseas reembolsar.
    8. Haga clic en el botón de reembolso.
    9. Hay un cuadro de “reembolso” donde puedes ingresar la cantidad que se reembolsará. Esto te permite controlar la cantidad de reembolso que le estás dando al cliente.
    10. Si deseas enviar un correo electrónico de "pedido reembolsado" a tu cliente, asegúrate de marcar la opción "enviar un correo electrónico de notificación al cliente".
    11. Haz clic en 'Confirmar' para reembolsar el pedido o en 'Cancelar' para cancelar el reembolso.
    12. Una vez que haya confirmado el reembolso, nuestro sistema le reembolsará automáticamente al cliente la cantidad que ingresó.

    ¿Cuál es la diferencia entre reembolsar un pedido y cancelar un pedido?


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