是的,Dynadot确实拥有支持票证系统。如果我们的客服团队需要更多时间来调查和解决您的问题,Dynadot的代理人将创建一个支持票证。任何后续问题或者更多信息都可以直接通过我们的票证系统发送。这样您和Dynadot都可以保留记录并确保问题得到解决。
通常情况下,我们的工单解决时间在三天内或更短,然而您将会通过每条消息获得更新。我们的系统方便您在Dynadot账户中追踪所有未结束和已结束的工单。